Политика конфиденциальности
Дата вступления в силу: 11.09.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса «Стефания — твоя идеальная девушка» — чат-бота с виртуальным персонажем на основе искусственного интеллекта в мессенджере Telegram, а также сайта сервиса (далее вместе — «Сервис»), и действует в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Исаев Павел Валерьевич (ИНН 773718411817, ОГРНИП 323774600203102; далее — «Оператор»).
1.3. Используя Сервис, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях настоящей Политики.
2. Какие данные обрабатываются
2.1. Оператор обрабатывает следующие данные:
- идентификатор Пользователя в Telegram и общедоступные данные профиля (имя, отображаемое в мессенджере);
- имя и иные сведения, которые Пользователь добровольно сообщает персонажу в переписке;
- адрес электронной почты (предоставляется Пользователем для направления кассового чека);
- содержание сообщений Пользователя и историю переписки с Сервисом;
- сведения об оплатах (факт, сумма, дата платежа — без данных банковской карты, которые Оператору не передаются и не хранятся);
- технические данные сайта: файлы cookie, идентификатор посетителя Яндекс.Метрики (ym_uid), метки рекламных кампаний (utm-метки), сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения;
- технические данные, необходимые для работы чат-бота (дата и время обращений, служебная информация).
2.2. Оператор не запрашивает и целенаправленно не собирает специальные категории персональных данных. Переписка с персонажем может носить личный характер, поэтому Пользователю рекомендуется не сообщать Сервису чувствительную информацию (о здоровье, интимной жизни, религиозных и политических убеждениях, а также паспортные и платёжные данные).
3. Цели обработки
- предоставление функций Сервиса и формирование ответов персонажа;
- персонализация общения (обращение по имени, учёт истории переписки);
- проведение оплат и направление кассовых чеков в соответствии с законодательством РФ;
- техническая поддержка и связь с Пользователем;
- анализ посещаемости сайта и эффективности рекламы, в том числе сопоставление перехода с сайта в чат-бот по идентификатору ym_uid;
- улучшение качества работы Сервиса и анализ его использования в обезличенном виде.
4. Файлы cookie и Яндекс.Метрика
4.1. Сайт Сервиса использует файлы cookie и сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс»). Яндекс.Метрика присваивает посетителю обезличенный идентификатор (ym_uid) и собирает сведения о действиях на сайте.
4.2. При нажатии на кнопку перехода в Telegram идентификатор ym_uid и utm-метки передаются в ссылке на чат-бот, чтобы Оператор мог оценить, из какого источника пришёл Пользователь.
4.3. Пользователь может отключить или удалить файлы cookie в настройках браузера. Это не препятствует переходу в чат-бот.
5. Передача данных третьим лицам
5.1. Для работы Сервиса данные могут передаваться следующим категориям третьих лиц исключительно в объёме, необходимом для оказания услуги:
- оператору мессенджера Telegram (в рамках работы платформы);
- провайдерам технологий искусственного интеллекта, обрабатывающим тексты сообщений для формирования ответов;
- платёжным сервисам и оператору фискальных данных — для проведения оплат и выдачи чеков;
- сервисам веб-аналитики (Яндекс.Метрика);
- сервисам, обеспечивающим работу и хостинг Сервиса, в том числе конструктору чат-ботов.
5.2. Оператор не продаёт персональные данные Пользователей и не передаёт их третьим лицам для целей, не связанных с работой Сервиса, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
6. Хранение и защита данных
6.1. Данные хранятся в течение срока, необходимого для целей обработки, а также в течение сроков, установленных законодательством РФ (в том числе для документов об оплате).
6.2. Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
7. Права Пользователя
7.1. Пользователь вправе запросить информацию об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления (в том числе удаления истории переписки), а также отозвать согласие на обработку, направив обращение на адрес stefania.ai@yandex.ru.
7.2. Отзыв согласия или требование об удалении данных может повлечь невозможность дальнейшего использования Сервиса.
8. Изменение Политики
8.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещается на данной странице. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с новой редакцией.
9. Контакты
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь по адресу stefania.ai@yandex.ru.